お問い合わせ よくある質問

Family Shippingサービスが選ばれる理由

海外在住のご家族やご友人への贈り物、個人輸出など、日本から荷物を送りたいすべての方に「安心」と「信頼」をお届けします。

1. 明確で手頃な料金体系

Family Shippingでは、シンプルでわかりやすい料金体系を採用し、安心してご利用いただけます。

Family Shippingの料金は、他社の海外発送サービスと比較しても手頃で、コストパフォーマンスに優れています。

料金詳細はこちら

 2. 特別な梱包オプション

Family Shippingでは、お客様の大切なお荷物をしっかり保護し、特別な用途にも対応するための梱包オプションをご用意しています。

割れ物厳重梱包

プチプチなどを使用し、しっかりと梱包いたします。

※万が一の破損については保証できかねます。

プレゼントラッピング

贈り物に最適な美しいラッピングを施します。

    追加料金

    割れ物梱包:+100円

    プレゼントラッピング:+100円

    ※女性スタッフのみの為、10キロ以上のお荷物には対応しておりません。

     3. 迅速・柔軟な対応力

    Family Shippingは、お客様の急なご要望や特別な状況にも迅速かつ柔軟に対応し、大切なお荷物を確実にお届けします。

    急ぎの発送依頼にも対応

    追跡番号を即時取得し、お客様へ迅速にお知らせ。

    当日発送予定の中で最優先として梱包・発送。

    「早く送ってほしい!」というバイヤーやご家族からの要望にも対応可能。

    ▶ 安心ポイント
    お荷物が確実に早く届くよう、最優先で対応します。

    住所変更にも柔軟に対応

    発送前後を問わず、住所変更の依頼にも対応。

    確認作業を丁寧に行い、誤配送を防ぎます。

     4. 細やかな主婦ならではのサービス

    Family Shippingでは、主婦ならではのきめ細やかな気配り柔軟な対応力で、お客様一人ひとりのニーズにお応えします。

    細やかな気配り

    小さな荷物から大切な贈り物まで、一つひとつ丁寧に梱包。

    梱包状態や送り先の確認を細部まで徹底。

    お客様が安心して任せられるよう、常に確認作業を怠りません。

    ▶ 安心ポイント:
    「こんな細かいところまで?」と思うほど、丁寧な作業を心がけています。

    柔軟な対応力

    特別な梱包依頼や発送スケジュールの調整も柔軟に対応。

    追加要望や急な変更にも、可能な限りサポートします。

    小回りの利く対応で、お客様の「困った!」に寄り添います。

    ▶ 安心ポイント:
    他社では断られがちな細かなリクエストも、可能な限りお応えします。

    親しみやすいサポート

    家族に荷物を託すような安心感をお届け。

    小さな疑問や不安にも丁寧にお答えします。

    いつでも気軽にご相談いただける温かいサポート体制。

    ▶ 安心ポイント:
    安心して相談できる「人」の温かみを大切にしています。

    5. 細かなリクエストにも対応

    Family Shippingは、他社では対応が難しいような細かなリクエストにもお応えし、お客様のニーズに柔軟に対応します。

    小型包装物の郵便局持ち込み

    小型包装物を郵便局へ持ち込み代行します。

    お客様の手間を省き、コストを抑えた発送が可能です。

    小さな荷物でもしっかりと対応いたします。

    ▶ 安心ポイント:

    お客様の代わりに郵便局への持ち込みを行い、発送手続きを代行します。

    SpeedPAKに対応しているので安心

    Family Shipping ServiceはSpeedPAKに対応済みです。

    DDP発送にも問題なく対応

    CPaSS連携による関税見積り確認も可能

    つまり、関税による新ルール適用後もセラーがスムーズに米国向け発送を行える環境が整っています。

    Family Shippingは、手頃な価格設定、柔軟な対応、細かい配慮を大切にし、お客様の大切なお荷物を丁寧にお届けします。

    配送レポート

    ebayショップ運営様より、多数の心温まるお言葉をいただきました。

    RETURN TOP
    お問い合わせ よくある質問
    PAGE TOP