「家族のような安心感と、徹底した顧客目線をかかげております。」
私たちファミリーシッピングサービスは、単に荷物を届けるだけではなく、お客様一人ひとりの想いや大切な気持ちを一緒に運ぶことを使命としています。
私たちの原点には、かつて利益を追い求めるあまり、お客様の本当の声に耳を傾けられず、大きな試練を経験した過去があります。
その時、私たちは改めて気づきました。
「企業はお客様のために存在する。」
その当たり前のことをもう一度胸に刻み、ゼロからの再スタートを切りました。
私たちの約束
私たちの想い
配送の先には、「誰かの喜び」や「大切な瞬間」があります。
私たちはその一つひとつの瞬間を大切にし、ただ荷物を運ぶのではなく、「安心」「信頼」「笑顔」を一緒にお届けすることを使命としています。
温かいサービス、真心を込めたサポート、そして迅速な対応──。
そのすべてが揃って初めて、ファミリーシッピングサービスが目指す「家族のような安心感」が生まれると考えています。
お客様一人ひとりとのご縁を大切にし、これからも変わらぬ姿勢で、皆さまに愛される企業であり続けることをお約束いたします。
ファミリーシッピングサービスは、
— あなたの大切な想いを、心を込めてお届けします。—
個人情報保護方針
私たちは、お客様のプライバシーを最優先に考え、個人情報を適切に保護し、安心してサービスをご利用いただける環境を提供することをお約束します。
本プライバシーポリシーでは、収集する情報の種類、利用目的、保護方法についてご説明いたします。
